Liebe Besucherin, lieber Besucher der Webseite www.fischle.de, der Schutz Ihres Persönlichkeitsrechts beim Umgang mit Ihren Daten ist für uns nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern Ausdruck unseres Respekts vor jedem einzelnen Menschen.
Die Fischle Unternehmensgruppe weist gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) darauf hin, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung gespeichert werden. Wir sind berechtigt, die Bestandsdaten unserer Kunden zu verarbeiten und zu nutzen, soweit dies zur Beratung der Kunden, zur Vertragsdurchführung und zur bedarfsgerechten Gestaltung von Leistungen erforderlich ist. Dem Kunden wird auf Verlangen jederzeit über den gespeicherten Datenbestand, soweit er ihn betrifft, vollständig und unentgeltlich Auskunft erteilt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten geschieht ausschließlich unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
In dieser Datenschutzerklärung legen wir Ihnen dar, welche personenbezogene Daten von uns erhoben und verarbeitet werden und wozu sie genutzt werden.
Beim Besuch dieser Webseite überträgt Ihr Browser folgende Arten von Daten, welche bei uns gespeichert werden:
Diese Datentypen sind technisch erforderlich, um Ihnen die aufgerufenen Seiten dieser Webseite richtig darzustellen. Daneben können sie bei Bedarf dazu verwendet werden, den sicheren Betrieb dieser Webseite aufrecht zu erhalten (z.B. zur Abwehr von Hacking-Angriffen).
Mit Hilfe unserer Webseite können Sie Anfragen an uns stellen, z.B. um ein Angebot für eine Mietomnibusfahrt zu erfragen oder um sich nach einem Thema rund um unsere Linien zu erkundigen. Dafür stehen Ihnen die Rückmeldung per Post, Rückruf oder E-Mail zur Auswahl.
Das Kontaktformular dient dazu, die zum Kommunizieren notwendigen Kontaktdaten (z.B. Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) zu erfassen und den Inhalt Ihrer Nachricht aufzunehmen. Diese Daten werden ausschließlich zum Beantworten / Erfüllen Ihres Anliegens verwendet. Betrifft die Anfrage ein Partner- oder Subunternehmen, welches in unserem Auftrag Leistungen erbringt, so können Ihre Daten zur weiteren Bearbeitung Ihrer Anfrage an diese Unternehmen weitergeleitet werden. Die Angabe von personenbezogenen Daten erfolgt auf freiwilliger Basis.
Zur Abwicklung eines erhöhten Beförderungsentgelts (EBE) erheben wir folgende personenbezogenen Daten: Vorname, Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Geschlecht, Anschrift (Wohnort, Postleitzahl, Straße, Hausnummer), ggf. E-Mail-Adresse sowie Daten zum EBE-Vorfall.
Mit der Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten verfolgen wir unser berechtigtes Interesse, von Fahrgästen, die ohne gültigen Fahrausweis angetroffen werden, das erhöhte Beförderungsentgelt beizutreiben sowie Wiederholungsfälle zu erfassen. Wir verarbeiten Daten, die wir ausschließlich aus der Fahrausweiskontrolle direkt von Ihnen oder durch die Strafverfolgungsbehörden (z.B. Polizei) erhalten.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen und Stellen Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Innerhalb unserer Unternehmensgruppe werden Ihre Daten weitergegeben, wenn ein zur Gruppe gehörendes Unternehmen die Datenverarbeitungsaufgaben für die in der Gruppe verbundenen Unternehmen zentral wahrnimmt.
Darüber hinaus können folgende Stellen Ihre Daten erhalten: Von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) die Ihre Daten weisungsgebunden für uns verarbeiten. Auftraggeber und beauftragte Subunternehmer, sofern dies zur Klärung der Sachverhalte erforderlich ist, eigene Anwälte und Anwälte von Anspruchsgegnern, Versicherungen, Polizeibehörden, Staatsanwaltschaft, Gerichten, Behörden, Inkasso-Unternehmen zur Abwicklung des Mahnverfahrens oder im Rahmen des Forderungsverkaufs sowie IT-Dienstleister zur Wartung und Prüfung unserer IT-Systeme.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Personenbezogene Daten zur Abwicklung des erhöhten Beförderungsentgelts werden bei nachträglicher Vorlage eines gültigen Tickets oder spätestens nach endgültiger Klärung des Vorgangs gelöscht. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (HGB, BGB, etc.). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zu zehn Jahren, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahren.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
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Jürgen Schlienz. Bei Fragen zum Datenschutz der Fischle Unternehmensgruppe können Sie sich per Mail an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: datenschutz@fischle.de
Wolf-Hirth-Straße 4
73730 Esslingen
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Telefon: 0711 931 39 0
Geschäftsführer: Frank Fischle, Bettina Fischle-Schlienz
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73730 Esslingen
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Geschäftsführer: Ralf Steinmetz
Stand: 01.07.2020
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